A política de privacidade tem como objetivo deixar claro o compromisso da Tons de Cereja em garantir a proteção dos dados solicitados em nossa loja e esclarecer sobre o uso dessas informações. A Tons de Cereja está comprometida com seus clientes e visa proporcionar uma melhor experiência de navegação. Ao visitar www.tonsdecereja.com.br, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

 

As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo Tons de Cereja e seus dados cadastrais não serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade. As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras, garantindo total segurança em suas compras.

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Com a constante evolução do modelo de negócio, a Tons de Cereja reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.tonsdecereja.com.br.

 

Com o objetivo de aprimorar nossos serviços e melhorar a experiência de navegação do cliente, coletamos dados importantes, tais como:

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=> Informações cadastrais: ao se cadastrar são coletados nome, e-mail, endereço completo de cobrança e entrega, CEP, telefone de contato (residencial e celular) e CPF ou CNPJ. O cliente pode ou não passar determinadas informações. Ficará a seu critério.

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A Tons de Cereja não faz uso de outras fontes para receber informações do cliente.

 

=> Dados de navegação: além dos dados cadastrais, armazenamos algumas informações como Internet Protocol (IP), tipo de navegador, páginas visualizadas no site, entre outros. Tais dados são coletados por meio de cookies e recebidos de forma automática toda vez que o cliente acessa nosso site e as publicidades da marca.

Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. O uso de cookies tem a finalidade de proporcionar a melhor experiência possível ao cliente, além de viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, por exemplo.

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O cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador que utiliza para acessar o site da Tons de Cereja. A nossa recomendação é que mantenha o salvamento de cookies habilitado.

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Controle do Cliente

O cliente tem total liberdade para escolher quais informações quer fornecer para a Tons de Cereja, porém, algumas delas são obrigatórias e essenciais para efetuar e concluir as compras. A atualização e fornecimento correto dos dados à Tons de Cereja no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato com nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).

 

Ao se cadastrar no site, o cliente opta por receber de forma regular informativos e promoções por e-mail e/ou mala direta. O serviço poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando que o e-mail seja retirado da lista de cadastro.

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Segurança da Informação

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.

 

É importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. O cliente deve se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

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A Tons de Cereja alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

 

Compartilhamento das Informações

A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são de grande importância para a empresa, porém, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo rígidos parâmetros. Abaixo, citamos os casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário:

 

=> Requisição Judicial: a Tons de Cereja pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial.

 

Com a autorização do cliente: em demais casos, havendo a necessidade de compartilhamento das informações, enviaremos ao cliente uma notificação solicitando sua aprovação ou reprovação.